Онлайн · отвечаем в течение 15 минут

Личный кабинет для ваших клиентов — заказы и документы без звонков менеджеру

B2B-клиенты хотят видеть статус заказа, скачивать документы и делать повторные заказы сами — а не звонить менеджеру по каждому вопросу. Строим клиентские кабинеты и дилерские порталы, связанные с вашей учётной системой.

Написать в Telegram

30–60 минут онлайн: покажем, что можно автоматизировать в вашем случае

Уже работает у наших клиентов
Знакомо?

С чем к нам приходят

Ситуация 01

Менеджеры работают справочным бюро

Половина времени менеджеров уходит на «где мой заказ», «пришлите счёт» и «продублируйте накладную» — вместо продаж.

«Менеджер полдня отвечает на вопросы, ответы на которые есть в 1С».
Ситуация 02

Повторные заказы делаются через переписку

Постоянный клиент хочет заказать «то же, что в прошлый раз» — и для этого пишет письмо, ждёт счёт, уточняет остатки. Часть заказов по дороге теряется.

«Клиент готов заказать сам, но у нас для этого просто нет места, где это сделать».
Клиентские сервисы

Что входит

Кабинет клиента: заказы, статусы, история, повторный заказ в пару кликов
Документы и оплаты: счета, накладные, акты, сверки — скачиваются самостоятельно
Остатки и цены по вашим правилам: персональные прайсы, скидки, лимиты
Живая связь с 1С: кабинет показывает то же, что видит ваш менеджер

Собираем из модулей платформы Akeda:ERP. Начать можно с этого решения, а при необходимости — соединить с другими модулями без интеграционного ада. Смотреть все модули →

Кейсы

Похожие проекты

Бухгалтерия · 1С
Работает
КЕЙС

Онлайн-бухгалтерия: клиентский кабинет и AI-бухгалтер вместо хаоса в чатах.

  • Кабинет клиента: задачи, документы, коммуникация
  • AI-бухгалтер помогает с первичкой, платежами и сверками
  • Всё вокруг 1С — в одном месте
Открыть проект →
Производство · ERP
Работает
Реком

Внутренняя ERP для производственной компании: вместо несвязанных программ — один контур.

  • Производство, CRM и кабинет заказов в одной системе
  • ДДС, дебиторка, кредиторка и P&L собираются сами
  • Внутренние чаты привязаны к рабочим процессам
Расчёт проекта

Рассчитаем ваш проект

Ответьте на 5 коротких вопросов — поймём вашу ситуацию и вернёмся с персональной оценкой: какие модули нужны, сколько займёт запуск и в какой бюджет уложимся.

Оценка по вашим вводным, а не универсальное «от и до»
Ответ — обычно в течение пары часов в рабочее время
Без обязательств — оценка ни к чему не обязывает
Вопросы

Частые вопросы

У нас цены и скидки индивидуальные по клиентам. Кабинет это учтёт?
Да, это типовая задача B2B-портала: персональные прайсы, договорные условия и лимиты подтягиваются из учётной системы, каждый клиент видит свои цены.
Клиенты привыкли к менеджеру и не пойдут в кабинет. Зачем он тогда?
Кабинет не заменяет менеджера, а снимает с него рутину: документы, статусы, типовые заказы. Живое общение остаётся для сложных вопросов. Обычно клиенты сами переходят на самообслуживание, как только распробуют — это быстрее звонка.
На чём это строится и как связано с нашей 1С?
Кабинет работает на платформе Akeda:ERP и обменивается с вашей 1С автоматически: заказы, счета, остатки, документы. Мы делали такие кабинеты для бухгалтерского сервиса (КЕЙС) и производственной компании (Реком).
Ещё решения

Другие задачи, которые мы закрываем

CRM и продажи
Настраиваем CRM, в которой работает именно ваша воронка: свои каналы заявок, свои статусы сделок, свои автосценарии. Не подгоняем бизнес под коробку — собираем систему под процессы, которые уже работают.
1С и Битрикс24
Настраиваем автоматический обмен между 1С и Битрикс24 (или другой CRM): клиенты, счета, оплаты и статусы заказов синхронизируются сами. Никакого двойного ввода и расхождений между базами.
Банки и 1С
Подключаем расчётные счета к 1С по открытому стандарту 1С:ДиректБанк и через партнёрские API банков: выписки, платежи и сверки — без ручной выгрузки и загрузки файлов.
Маркетплейсы
Собираем продажи, рекламу, остатки и юнит-экономику по всем маркетплейсам в одном месте — видно, какие SKU приносят деньги, а какие пора снимать с продажи.
BI-дашборды
Собираем данные из 1С, CRM, склада, маркетплейсов и таблиц в один управленческий дашборд. Видно выручку, маржу, дебиторку и узкие места — без того, чтобы каждую неделю просить отчёт у бухгалтера.
Расписания
Строим систему расписаний на ядре продукта Планово: группы, ресурсы, преподаватели, аудитории — система сама находит конфликты и не даёт их создать.
Замена западной ERP
SAP, Oracle и Microsoft ушли, а прямых аналогов бизнес так и не получил. Крупные внедренцы предлагают проекты на годы и десятки миллионов. Мы переносим ваши процессы на модульную платформу Akeda:ERP — по частям, начиная с самого критичного, за понятные деньги.
Управление производством
Позаказное и проектное производство плохо ложится в типовые программы: у каждого заказа свой маршрут, свои материалы, свои сроки. Мы строим систему под то, как реально работает ваш цех — от заявки до отгрузки и себестоимости по каждому заказу.
Управленческий учёт
Когда производство в одной программе, бухгалтерия в 1С, продажи в CRM, а финансы в Excel — управленческий отчёт собирается вручную и всегда с опозданием. Мы соединяем всё в один контур: P&L, ДДС и рентабельность по направлениям видны в любой момент, а не после закрытия месяца.
Добывающие компании
Лицензионные обязательства, сроки отчётности, план/факт по участкам — в добывающей компании это обычно живёт в таблицах и папках, а штраф или риск отзыва лицензии обнаруживается по факту. Мы строим системы, где все обязательства и дедлайны видны заранее — уже делали это для добывающей компании.
ERP на заказ
Классическая заказная ERP — это 6–12 месяцев разработки до первого результата. Мы собираем систему из готовых модулей своей платформы Akeda:ERP и дорабатываем под ваши процессы: первые работающие контуры команда получает через несколько недель после старта.
Приложения для клиентов
Заказы, запись, доставка, бонусы и push-уведомления — в вашем приложении, с вашим брендом и вашей клиентской базой. Не платите комиссию агрегаторам и не зависите от тарифов чужого сервиса лояльности.
Рестораны и общепит
iiko и r_keeper закрывают кассу и зал, но управление сетью — снабжение, себестоимость, план/факт по точкам, персонал — обычно живёт в таблицах и чатах. Соединяем всё в одну систему поверх вашей кассовой программы.
Следующий шаг

Разберём, что клиенты смогут делать сами

За 30–60 минут посмотрим, какие вопросы клиентов съедают время менеджеров, и покажем, как это закрывает кабинет.

Написать в Telegram
Ответим за 15 минут